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平安普惠贵州分公司：科技赋能“守匠心”，服务下沉“护传承”-新视野

时间：2023-06-09 11:13:31 来源：贵州网

(资料图)

文化是一个国家、一个民族的灵魂，是人民的精神家园。

贵州是多民族共居省份，全省共有民族56个，其中世居民族18个。贵州也是非物质文化遗产大省，现有人类非物质文化遗产世界级名录2项、国家级名录85项140处、省、市、县级名录近6000项，有国家级和省级传承人492名。

把非物质文化遗产保护好、传承好，金融力量是必不可少的支撑点。一直以来，平安普惠贵州分公司始终坚持创新的线上+线下一体化人性化服务，在保证精准触达施策的同时，为其提供全生命周期的融资咨询服务，打通小微融资堵点，为小微企业发展提质增效

贵州苗族银饰是一门传承上千年的民族手工刺绣，工艺独特，十分精美。王国春，贵州省级非物质文化遗产《苗族银饰锻制技艺》代表性传承人，8岁学艺，16岁随父亲走南闯北打制银饰品，通过多年积累成立了丹寨县国春银饰有限责任公司。

近年来，贵州省政府全力助推本地非遗“破圈、出圈”，让王国春看到了商机和契机。他想着在家乡筹备建设贵州省苗族银饰非遗传承产业基地，在项目建设中，由于苗族银饰受众面较小，销路一直打不开，通过薄利多销的方式根本无法解决产业基地建设资金紧缺的现状。王国春本想通过银行贷款来解决公司资金困难，几经周折未能获得贷款。

正当王国春焦头烂额之际，通过朋友了解到平安普惠陆慧融。王国春抱着试一试的想法电话咨询了平安普惠贵州分公司。平安普惠贵州分公司在了解王国春实际情况后，立刻前往其经营地进行实地走访，根据王国春公司实际经营情况、财务、销售等方面进行多维度评估，为其定制最优的融资方案。王国春在平安普惠贵州分公司咨询顾问的协助下通过平安普惠陆慧融APP进行申请，“，成功获批100万融资额度、。王国春在明确费率及还款方式后，立刻全额申请放款，两小时后即到账。王国春将申请的100万资金，快速投入到非遗传承产业基地的建设中，在他的努力下，自家银饰产品从线下销售链接到线上电商平台，，销售产值不断提升。。通过王国春的案例充分体现了平安普惠贵州分公司不断下沉服务重心，并通过迅速响应小微企业主的最新借款需求不断优化服务，为客户提供更快、更便捷的融资服务体验。

“很荣兴自己能成为一名贵州非遗文化传承人，这么多年来，通过自己的努力让更多人了解贵州苗族银饰锻制技艺。同时我也很害怕，害怕因为自己的原因造成银匠手艺失传，感谢平安普惠在我最需要资金的时候帮助到我，我一定利用好平安普惠的这笔资金，让非遗传承产业活下去。”王国春谈到第一次在平安普惠的贷款经历感慨万分并开玩笑称“你们这个“车E贷”放款速度实在是太快了，而且获批的融资金额比我买车时的价格还高”。

陆金所控股相关负责人表示，王先生能够在极短的时间内获得远超预期的经营性贷款，得益于平安普惠的AI技术的应用发展，AI技术能够将依赖专家“个体”知识与经验的服务，扩展到所有的金融从业者都可以胜任，不仅大大提升个体服务能力，也会提升整体行业服务水平。例如，在业内首个推出的全线上化人工智能小微贷款解决方案“行云”，通过拟人AI客服“小惠”全程与客户“面对面”服务，可实现最少零文字输入、大幅降低等待时间。该AI客服可同时在线服务数百位客户，一方面节省大量人力成本，另一方面能更智能地服务好客户，让客户足不出户就可完成整个贷款流程。

针对小微企业主“额度更高、更便捷”的中长期融资需求，平安普惠贵州分公司在超过17年完整信贷周期数据基础上开发的“人+企”立体智能风控模型，建立前沿的大数据分析和AI技术，将小微企业主个人信用、企业的多种信息维度纳入模型，每个借款人包含7000多个预测变量、1063个关键变量。平安普惠贵州分公司全省各地的咨询顾问收集当地市场的第一手资料，向风控模型导入区域数据，为各地区小微企业主量身定制风险管理策略，帮助全面挖掘小微信用价值。

人工智能技术不仅是对星辰大海的仰望，也是脚下带泥的深耕，当AI等前沿科技和金融业务发生了更深刻的化学反应之后，和广大的小微实体产生了紧密的链接，小微的价值会被量化、被看见、被认可。下一步，平安普惠贵州分公司将加强组织实施和政策宣传解读，重点持续聚焦“服务小微”，努力将金融活水精准引流到小微身边，切实提升贵州省小微金融服务质效，全力助推非遗破圈、出圈，为多彩贵州添光加彩。返回搜狐，查看更多

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